五金之家讯：钢铁行业出现的新变化是：下游产业升级加快，对钢铁行业的产品、服务提出了新的要求。这些要求概括来讲包含几个方面：一是要节能环保，有技术含量;二是产品服务要便捷，提供解决方案或一站式服务;三是要个性化、差异化，提供定制服务;四是要有相互认同的品牌和企业文化，其中也包括绿色环保理念、职工的健康安全等。
近年来，下游产业的结构调整、转型升级加快。比如，造船行业的升级，使高强造船板的占比在最近3年由不足10%，快速增长到超过60%;汽车行业升级，导致用裸板制造汽车面板的情况已经消失;家电行业升级，导致热轧硅钢片被淘汰。
另外，用户的一些潜在需求还有待激活和开发。钢铁企业多年来积淀的技术和管理能力，要从追随走向引领，要从过去被动地拉动转变为主动地去推动，创造新的需求。
在上述条件下，也是最为重要的一点变化已经开始形成，就是确立以用户为中心的理念。
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